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Servizi per l'utenza
ATTENZIONE: per ogni richiesta comunicare sempre il codice utente. È il numero di dieci cifre che comincia con 100, che si trova in ogni bolletta, in alto a destra.
- richieste di attivazione e disattivazione utenze
- modifica dati anagrafici e contrattuali
- informazioni sulle bollette
- informazioni situazione pagamenti e richieste di domiciliazioni bancarie e postali
- appuntamenti agli sportelli
Servizio igiene urbana
ATTENZIONE: per ogni richiesta comunicare sempre il codice utente. È il numero di dieci cifre che comincia con 100, che si trova in ogni bolletta, in alto a destra.
- segnalazioni (ad esempio abbandoni, mancato spazzamento o raccolta)
- informazioni su raccolta dei rifiuti e spazzamento
- informazioni o richieste sulla consegna e sostituzione dei contenitori per la raccolta porta a porta
- Prenotazione svuotamento contenitori da 240 litri di rifiuto secco residuo e carta/cartone
Solo per utenze non domestiche nei Comuni di Campagna Lupia, Campolongo Maggiore, Camponogara, Dolo, Fiesso d'Artico, Fossò, Mira, Pianiga, Salzano, Stra e Vigonovo.
Prenotazione asporto rifiuti voluminosi
ATTENZIONE: per ogni richiesta comunicare sempre il codice utente. È il numero di dieci cifre che comincia con 100, che si trova in ogni bolletta, in alto a destra.
Se la richiesta viene inviata via mail è necessario indicare nel testo anche l'indirizzo e un recapito telefonico.
Rifiuti speciali prodotti da lavori di manutenzione domestica
Servizi a pagamento e su prenotazione, solo per le utenze domestiche e solo nei Comuni dove sono attivi, per l’asporto di cartongesso, guaina catramata o bituminosa, lana di roccia e vetro, vetroresina. Nel Comune di Venezia servizio disponibile solo in terraferma.